困ったときのQ&A ｜ LPガス販売・太陽光発電・オール電化・エネファーム・住宅関連設備機器・ミネラルウォーター販売は天草市の天草エネルギー

以下の点をご確認ください。

1. ガス臭くはないですか？窓や戸を開ける換気を行って、すぐに天草エネルギーまでご連絡ください。
2. お引越しのお手続きはお済みでしょうか？
   お引越し直後の方は、係員がお伺いしガス機器の使用方法の説明、
   およびガス漏れ検査をさせていただきます。
   0120-362-426までご連絡ください。
3. ガスの元栓は開いていますか？元栓をご確認ください。
4. 正しく点火していますか？ガス機器をご確認ください。
5. マイコンメーターでガスが遮断されていませんか？
   ガスが通常よりも大量に流れた時やコンロや給湯器の消し忘れ時、
   震度５以上の地震やマイコンメーターに衝撃があった時などに
   マイコンメーターでガスを遮断する場合があります。

   マイコンメーターによりガスを遮断した場合
   1、　ガス栓、器具栓を閉めてください。
   2、　復帰ボタンを押して、約2分間お待ちください。
   ※復帰ボタンを押した後、2分間の間にガス漏れがないか等の安全確認を行います。
   赤いランプの点滅が消えれば、ガスを安心してご使用できます。

警報器が作動したり、ガス臭いと感じた時はすぐ天草エネルギーにご連絡ください。

1. 室内の火をすべて消してください。
2. 窓や戸を開けて、ガスを外に出してください。※換気扇を含むコンセントやスイッチには手を触れないでください！

   火花が出てガスに着火するおそれがあります。

3. ガス栓、器具栓を閉めてください。
4. 天草エネルギーへ電話してください。